FAQ
よくある
ご質問
Q
キャンセル料は何日前から発生しますか?
A
誠に勝手ながら1日1組様限定のため、下記のキャンセル料とさせて頂きますのでご了承頂きますようお願い致します。

■ キャンセル規定
チェックイン日の20日前0時を過ぎた場合:ご宿泊金額の30%
チェックイン日の10日前0時を過ぎた場合:ご宿泊金額の50%
チェックイン日の7日前0時を過ぎた場合:ご宿泊金額の70%
当日または連絡なしの不泊 宿泊金額の100%

■ Agree to our Cancel Policy
Cancel before 30 days to 26 days: 30% of the rate,
Cancel before 25 days to 15 days: 50% of the rate,
Cancel before 14 days to 1days: 80% of the rate,
Cancel on the day: 100% of the rate,
Cancellation without contact: 100% of the rate
Q
送迎はしていますか?
A
いいえ、しておりません。
車でお越しいただくか、お客様自身でレンタカーの手配をお願いしております。
Q
ペット同伴は可能ですか?
A
ペットの同伴はご遠慮頂いております。
Q
子供料金について
A
お布団のご用意の不要なお子様については追加料金はかかりません。
お布団がご入用の場合は大人様と同料金となります。
Q
6名以上で利用したい
A
当施設の寝具はシングル布団4組、ダブルベット2台のご用意ですので、6名様以上は原則としてお泊まりいただけません。
添い寝が可能なお子様などの場合は対応いたしますのでご予約時にご相談くださいませ。
Q
チェックイン・チェックアウトについて
A
チェックイン14時 チェックアウト翌日11時までとなっております。
予約がなければ当日対応にてチェックアウトの時間延長が可能です。1h 1,000円 (17時まで)
Q
食事はついていますか?
A
食事はついておりません。
キッチンには調理家電、調理器具、食器、カトラリー類、グラス類を多種ご用意しておりますので、食材をお持ち込みいただいて調理をお楽しみいただけます。
Q
長期滞在はできますか?
A
1week レンタル 100,000円(2名まで・食事なし)
一名ごとに追加 20,000円(上限4名)
5月7月8月12月を除く 祝日祝前日が含まれる週は対象外

Q
支払方法はどんな種類がありますか?
A
事前振込、カード払い(VISA・MasterCard・JCB・American Express・DinersClub・DISCOVER)、現金払いからお選びいただけます。領収書が必要な場合には、ご予約時に備考欄からお知らせください。
Q
宿内の備品を破損してしまった
A
万が一、施設内の備品や建具などの破損が生じた場合にはお申し出ください。
軽微な破損の場合、弊社負担にて修理・補填をいたします。重大な破損・修復に多額の費用がかかると判断した場合については実費をご負担して頂く場合がございますのでご了承くださいませ。